[发明专利]一种电力用电过户业务处理方法及其系统在审

专利信息
申请号: 201910444678.1 申请日: 2019-05-24
公开(公告)号: CN110223037A 公开(公告)日: 2019-09-10
发明(设计)人: 黄勇光;陈喆 申请(专利权)人: 深圳供电局有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q20/10;G06Q50/06
代理公司: 深圳汇智容达专利商标事务所(普通合伙) 44238 代理人: 徐文城;潘中毅
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供一种电力用电过户业务处理方法及其系统,包括:接收用户输入的第一信息,并根据所述第一信息确定过户类型以及原用户信息;所述过户类型包括非居民过户和居民过户;接收用户输入的第二信息,并根据所述第二信息确定新用户及其缴费方类型;接收新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息,并根据所述新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息生成过户请求;将所述过户请求发送至第三方审核;接收第三方对所述过户请求的审核结果;根据所述审核结果确定是否结束过户业务办理。实施本发明能够提高用电过户业务处理效率,节省电力部门的人员配置和成本,提高客户体验。
搜索关键词: 新用户 电力用电 个人信息 接收用户 签名信息 审核结果 信息确定 业务处理 证件信息 第三方 业务处理效率 原用户信息 节省电力 客户体验 请求发送 人员配置 业务办理 居民 审核
【主权项】:
1.一种电力用电过户业务处理方法,其特征在于,包括如下步骤:接收用户输入的第一信息,并根据所述第一信息确定过户类型以及原用户信息;所述过户类型包括非居民过户和居民过户;接收用户输入的第二信息,并根据所述第二信息确定新用户及其缴费方类型;接收新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息,并根据所述新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息生成过户请求;将所述过户请求发送至第三方审核;接收第三方对所述过户请求的审核结果;根据所述审核结果确定是否结束过户业务办理,其中,当所述审核结果为成功时,则确定办理完成;当所述审核结果为失败时,则根据审核结果提示用户进行修改操作,在用户修改操作后生成新的过户请求并重新提交第三方审核。
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