[发明专利]用于贷款应用的自动应答方法及系统在审
申请号: | 201910492435.5 | 申请日: | 2019-06-06 |
公开(公告)号: | CN110275949A | 公开(公告)日: | 2019-09-24 |
发明(设计)人: | 陈海鹏;曾国坤;林庆治 | 申请(专利权)人: | 深圳中兴飞贷金融科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/951;G06Q40/02 |
代理公司: | 深圳尚业知识产权代理事务所(普通合伙) 44503 | 代理人: | 文蓉 |
地址: | 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科苑路11*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本申请实施例提供一种用于贷款应用的自动应答方法及系统,涉及终端技术领域,其中方法包括:在接收到的消息中提取问句,分析问句得到当前贷款问题,根据当前贷款问题,在多个数据源中,按照多个数据源的优先级进行检索,其中,最高优先级的数据源为学习数据库,学习数据库中的数据为通过学习正确答案得到,从检索结果中抽取或选择正确的答案并输出答案。本申请可提高问答的准确性,还可以降低无答案输出的可能性。 | ||
搜索关键词: | 数据源 学习数据库 自动应答 答案 输出 检索结果 正确答案 终端技术 申请 应用 抽取 检索 分析 学习 | ||
【主权项】:
1.一种用于贷款应用的自动应答方法,其特征在于,包括:在接收到的消息中提取问句;分析所述问句得到当前贷款问题;根据所述当前贷款问题,在多个数据源中,按照所述多个数据源的优先级进行检索,其中,最高优先级的数据源为学习数据库,所述学习数据库中的数据为通过学习正确答案得到;从检索结果中抽取或选择正确的答案并输出所述答案。
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