[发明专利]一种高效率电话呼叫系统有效
| 申请号： | 201910532071.9 | 申请日： | 2019-06-19 |
| 公开（公告）号： | CN110248032B | 公开（公告）日： | 2021-08-27 |
| 发明（设计）人： | 闫冰;秦垠峰;孙思明 | 申请（专利权）人： | 北京智合大方科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04M3/523;H04M7/00 |
| 代理公司： | 北京睿博行远知识产权代理有限公司 11297 | 代理人： | 刘桂荣 |
| 地址： | 100027 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种高效率电话呼叫系统，涉及通信技术领域。包括坐席设备、话务耳麦和人工智能系统服务器，话务耳麦的内部设有中控模块，中控模块的信号输出端电性连接有扩音器，中控模块的信号输入端电性连接有麦克风，中控模块的信号输入端通过语音接入模块与坐席设备电性连接，中控模块的信号输出端通过语音输出模块与坐席设备电性连接，中控模块的信号输出端通过互联网接口协议与人工智能系统服务器。只需要标准的音频信号接口和互联网连接，即可实现实时通话的语音数据与人工智能系统的对接，不再涉及到任何与呼叫中心系统软硬件的对接，整体系统对接只需换用本发明中说明的话务耳麦，由一般用户连接标准的音频接口和有线或无线互联网。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 高效率 电话 呼叫 系统 | ||
【主权项】：
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