[发明专利]机器人的信息回复方法及装置

摘要

本申请提出一种机器人的信息回复方法及装置，其中，该方法包括：在获取到机器人接收到的询问语句后，对询问语句进行语义解析，如果确定对询问语句进行语义解析得到的领域信息与任一预设的领域类型均不匹配，且确定询问语句存在预设的关键词，则根据关键词所属实体类型，从设定的回复信息集合中，确定该机器人对于的目标回复信息，控制机器人输出目标回复信息。由此，在确定出询问语句所属的领域信息与任一预设的领域类型均不匹配时，结合设定的回复信息集合辅助机器人进行回复，补充机器人在陌生场景或边缘场景下的反应能力，提高了机器人的智能性，以及提高了用户的人机交互体验度。