[发明专利]一种实时通信系统中语音识别处理方法和系统在审
| 申请号： | 201910613421.4 | 申请日： | 2019-07-09 |
| 公开（公告）号： | CN112217934A | 公开（公告）日： | 2021-01-12 |
| 发明（设计）人： | 范俊海 | 申请（专利权）人： | 杭州巧卡科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/656 | 分类号： | H04M1/656;H04M1/57;H04M1/72448;H04M1/72406;G10L15/26 |
| 代理公司： | 上海宏京知识产权代理事务所(普通合伙) 31297 | 代理人： | 邓文武 |
| 地址： | 310051 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明提供一种实时通信系统中语音识别处理方法和系统，涉及计算机网络和互联网领域，所述方法是应用于被叫方客户端的，所述方法包括S1：被叫方客户端与主叫方客户端建立实时通信连接后进行号码判断，并根据判断结果确定是人工接听还是AI接听；S2：若为人工接听，则继续等待人工接听，并在人工接听后形成接听记录；S3：若为AI接听，则直接进行AI接听，在接听过程中由AI进行语音对话，并在接听完成后形成接听记录，同时将AI语音对话转换为文本。本发明需要依托第三方服务器平台，直接通过被叫方客户端上应用程序对所有呼入信息进行自动语音通话，并记录通话过程，在呼叫结束后，形成文字记录，解决实时通信中被叫方的语音接听问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实时 通信 系统 语音 识别 处理 方法 | ||
【主权项】：
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