[发明专利]一种客户信息管理方法和系统在审
| 申请号： | 201910615509.X | 申请日： | 2019-07-09 |
| 公开（公告）号： | CN110472996A | 公开（公告）日： | 2019-11-19 |
| 发明（设计）人： | 李良 | 申请（专利权）人： | 易达云图(深圳)科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/18 |
| 代理公司： | 44205 广州嘉权专利商标事务所有限公司 | 代理人： | 赖妙旋<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区粤海街*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客户信息管理方法和系统，适用于信息处理技术领域，包括：从信息渠道获取潜在客户的信息；建立与潜在客户的通信连接，获取客户的业务意向，设置公共数据库以存储客户档案；根据客户的业务意向输出业务订单。系统用于执行方法。本发明实施例通过从信息渠道获取潜在客户的信息，能够确定信息渠道和客户的关联性；建立与潜在客户的通信连接，获取客户的业务意向，设置公共数据库以存储客户档案，能够区分客户的需求并建立电子存档；根据客户的业务意向输出业务订单，能够满足客户的各种业务需求。 | ||
| 搜索关键词： | 潜在客户 客户 信息渠道 公共数据库 存储客户 输出业务 通信连接 客户信息管理 信息处理技术 业务需求 档案 关联性 存档 | ||
【主权项】：
1.一种客户信息管理方法，其特征在于，包括：/n从信息渠道获取潜在客户的信息；/n建立与潜在客户的通信连接，获取客户的业务意向，设置公共数据库以存储客户档案；/n根据客户的业务意向输出业务订单。/n
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