[发明专利]坐席协作控制系统、坐席协作系统、控制方法及装置有效
| 申请号： | 201910635338.7 | 申请日： | 2019-07-15 |
| 公开（公告）号： | CN111479132B | 公开（公告）日： | 2020-12-22 |
| 发明（设计）人： | 张瑞峰;卢贺磊;洪伟初 | 申请（专利权）人： | 广州湖森电子科技有限公司 |
| 主分类号： | H04N21/2343 | 分类号： | H04N21/2343;H04N21/41;H04N21/431;H04N21/4402;H04L29/08 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 陈金普 |
| 地址： | 510000 广东省广州市广州高新技术产*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种坐席协作控制系统、坐席协作系统、控制方法及装置，其中，坐席协作控制系统包括若干编码装置，用于分别一一对应连接指挥中心的各主机；若干解码装置，用于分别一一对应连接坐席的各第一显示设备；网络交换机，分别连接各编码装置和各解码装置；协助解码装置，连接网络交换机，并用于连接坐席的第二显示设备。协助解码装置用于接收控制信息后，将控制信息对应的编码装置输出的数据，解码输出到第二显示设备进行预览展示，以及用于控制第二显示设备或同坐席的第一显示设备切换连接编码装置。通过协助解码装置的组网，达到了显著提高操作效率的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 坐席 协作 控制系统 系统 控制 方法 装置 | ||
【主权项】：
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