[发明专利]一种综合窗口业务培训咨询系统

摘要

本发明提供了一种综合窗口业务培训咨询系统，所述系统包括热点事项功能栏模块、服务部门功能栏模块、已接事项功能栏模块以及办件统计功能栏模块，该业务培训咨询系统能够根据分析处理系统获取有数据分析结果，按照预设的规则，生成日期、人员、单位的图表形式的办件数据统计和受理用时统计，实现了对政务服务中心的受理及统计管理。

主权项

1.一种综合窗口业务培训咨询系统，所述业务培训咨询系统包括，热点事项功能栏模块、服务部门功能栏模块、已接事项功能栏模块、办件统计功能栏模块，其特征在于：热点事项功能栏模块，用于根据区域匹配实时获取指定时间段内办件数量最多的事项，根据预先设置的统计规则把常办的事项进行筛选，并将筛选结果显示在热点事项功能栏页面上；服务部门功能栏模块，用于从系统数据库获取原始数据，根据预先设置的规则将相应组织成员的标签显示在服务部门功能栏页面上；已接事项功能栏模块，用于根据业务培训咨询系统的账号实时获取所有组织成员的已接事项的记录信息，并将所述记录信息显示在已接事项功能栏页面上；办件统计功能栏模块，用于获取数据分析结果，并根据所述数据分析结果生成办件数据统计图表和受理用时统计图表。