[发明专利]一种跨终端的远程协助方法和终端、服务器以及系统在审
| 申请号： | 201910662015.7 | 申请日： | 2019-07-22 |
| 公开（公告）号： | CN110300187A | 公开（公告）日： | 2019-10-01 |
| 发明（设计）人： | 田元;梁百怡;林莉;李斌;罗程;李小琴;沈奕杰;黄铁鸣 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/58 |
| 代理公司： | 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 | 代理人： | 吴磊 |
| 地址： | 518057 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种跨终端的远程协助方法和终端、服务器以及系统，用于提高在远程协助过程中用户之间的信息交互效率。本申请实施例提供一种跨终端的远程协助方法，包括：第一终端通过网络服务器向第二终端发送远程协助信息；第一终端接收第二终端通过网络服务器发送的远程协助响应，远程协助响应指示第二终端接受远程协助信息；第一终端根据远程协助响应向网络服务器发送通道创建请求，以请求网络服务器在第一终端和第二终端之间创建远程协助通道和信息交互通道；第一终端使用远程协助通道和第二终端进行远程协助，以及第一终端使用信息交互通道和第二终端进行跨终端交互。 | ||
| 搜索关键词： | 远程协助 终端 网络服务器 服务器 信息交互通道 终端使用信息 创建请求 发送通道 交互通道 响应指示 信息交互 终端发送 终端交互 终端接收 终端使用 响应 申请 发送 创建 | ||
【主权项】：
1.一种跨终端的远程协助方法，其特征在于，包括：第一终端通过网络服务器向第二终端发送远程协助信息；所述第一终端接收所述第二终端通过所述网络服务器发送的远程协助响应，所述远程协助响应指示所述第二终端接受所述远程协助信息；所述第一终端根据所述远程协助响应向所述网络服务器发送通道创建请求，以请求所述网络服务器在所述第一终端和所述第二终端之间创建远程协助通道和信息交互通道；所述第一终端使用所述远程协助通道和所述第二终端进行远程协助，以及所述第一终端使用所述信息交互通道和所述第二终端进行跨终端交互。
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