[发明专利]一种基于小区地图的报单方法、装置、介质及终端设备在审

专利信息
申请号: 201910681368.1 申请日: 2019-07-26
公开(公告)号: CN110428067A 公开(公告)日: 2019-11-08
发明(设计)人: 刘廷荣;李强;廖紫纬 申请(专利权)人: 美的置业集团有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q10/06
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 颜希文;麦小婵
地址: 528311 广东省佛山市顺德区*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种基于小区地图的报单方法,包括:获取小区内的详细地图数据生成小区地图,地图数据包括小区内的道路信息、各个服务点信息及其经纬度信息和对应的联系电话;在线获取业主在小区地图上选中的服务点信息及业主输入的故障保修信息数据,结合生成在线工单并同时获取故障点的位置信息;自动根据故障点的位置信息,按预先导入的小区平面地图网格化管理目录的区域划分,自动归属工单所属区域,并向该区域负责的物业值班员工的移动终端发送派单任务;本发明通过整合小区内的地图信息并基于地图信息中的服务点生成故障报修工单,在线生成带有精准的经纬度信息的电子工单以引导维修人员前往维修,实现提高小区内故障维修的办事效率。
搜索关键词: 服务点 小区 经纬度信息 地图信息 故障点 维修 业主 网格化管理 办事效率 道路信息 地图数据 故障报修 联系电话 平面地图 区内故障 数据生成 所属区域 详细地图 信息数据 移动终端 在线获取 在线生成 终端设备 物业 整合 归属 发送 员工
【主权项】:
1.一种基于小区地图的报单方法,其特征在于,包括:获取小区内的详细地图数据生成小区地图,所述地图数据包括小区内的道路信息、各个服务点信息及其经纬度信息和对应的联系电话;在线获取业主在所述小区地图上选中的服务点信息及业主输入的故障保修信息数据,结合生成在线工单并同时获取故障点的位置信息;自动根据故障点的位置信息,按预先导入的小区平面地图网格化管理目录的区域划分,自动归属工单所属区域,并向该区域负责的物业值班员工的移动终端发送派单任务,以提醒进行工单处理。
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