[发明专利]服务器故障处理方法、装置、可读存储介质及BMC在审
| 申请号： | 201910729594.2 | 申请日： | 2019-08-08 |
| 公开（公告）号： | CN110502394A | 公开（公告）日： | 2019-11-26 |
| 发明（设计）人： | 靳先奇;乔英良;颜伟 | 申请（专利权）人： | 苏州浪潮智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/30 | 分类号： | G06F11/30;G06F11/32;G06F11/36 |
| 代理公司： | 11227 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人： | 张春辉<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 215100 江苏省苏州市吴*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种服务器故障处理方法，在服务器故障后的预设时长内启动故障调试，启动后自动对服务器中若干部件抓取debug信息，避免了在发生故障后需要服务器厂家指派客服人员进行现场调取所耗费的人力物力以及时间；另外，由于在服务器故障与debug信息抓取之间的时间大大缩短，则抓取得到的数据可以反映服务器故障的实时状态，根据该故障定位原始数据进行服务器故障分析可以实现精准故障分析定位，提升了服务器故障处理效果；当关闭故障调试，即抓取得到的故障定位原始数据足以进行服务器故障分析定位时，停止服务器debug信息抓取。本发明还公开了一种服务器故障处理装置、一种可读存储介质及一种BMC，具有上述有益效果。 | ||
| 搜索关键词： | 服务器故障 抓取 服务器 故障调试 故障定位 信息抓取 原始数据 故障分析定位 可读存储介质 处理装置 发生故障 人力物力 实时状态 预设时长 调取 客服 指派 分析 | ||
【主权项】：
1.一种服务器故障处理方法，其特征在于，包括：/n当服务器运行故障时，在故障后的预设时长内启动故障调试；/n当接收到故障调试启动指令后，抓取服务器指定debug信息，得到故障定位原始数据；/n将抓取得到的所述故障定位原始数据存储并输出；/n当关闭故障调试时，停止服务器debug信息抓取。/n
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