[发明专利]就诊辅助方法、系统、装置及存储介质在审
| 申请号： | 201910749007.6 | 申请日： | 2019-08-14 |
| 公开（公告）号： | CN110570916A | 公开（公告）日： | 2019-12-13 |
| 发明（设计）人： | 夏新 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H10/60 | 分类号： | G16H10/60;G16H40/20;G16H40/67;G16H50/20 |
| 代理公司： | 11327 北京鸿元知识产权代理有限公司 | 代理人： | 曹素云;张超艳 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术领域，提供一种就诊辅助方法、系统、装置及存储介质。其中，方法包括：挂号采集患者身份和人脸信息，并将采集的信息推送至就诊科室；再次采集就诊科室人脸信息，与推送的信息进行比对，若一致，问诊；若不一致，线下确认；问诊时对医生与患者的沟通过程进行语音记录，提取语音记录的关键词并与预先建立的病情库比对，然后输出病情报告和用药方案；将所有信息推送至需要继续进行的服务窗口；采集所述服务窗口人脸信息并比对，若一致，进行服务窗口程序，若不一致，线下确认。利用本发明，能够提高就诊效率，提高用药准确性，减少医患纠纷。 | ||
| 搜索关键词： | 服务窗口 人脸信息 比对 采集 信息推送 语音记录 问诊 不一致 人工智能技术 存储介质 患者身份 医患纠纷 预先建立 推送 输出 医生 | ||
【主权项】：
1.一种就诊辅助方法，应用于电子装置，其特征在于，包括：/n采集患者身份信息和人脸信息，完成挂号，将采集到的信息推送至就诊科室并自动排队；/n基于人脸识别技术，再次采集就诊科室的患者的人脸信息，与挂号时所采集的信息进行比对，如果不一致，进行线下确认；如果一致，进行问诊，并对医生和患者的沟通过程进行语音记录；/n提取语音记录的关键词，并与预先建立的病情库比对，输出病情报告和用药方案；/n将用药方案和所采集的信息推送至接下来需要进行的服务窗口，采集所述服务窗口的人脸信息并与所述就诊科室推送过来的信息进行比对；如果一致，则进行所述服务窗口程序，如果不一致，则进行线下确认。/n
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