[发明专利]业务流程处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201910751780.6 | 申请日： | 2019-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN110599114A | 公开（公告）日： | 2019-12-20 |
| 发明（设计）人： | 林峰;刘金萍;尹钏;王鸿;钱建 | 申请（专利权）人： | 中国平安财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 11321 北京市京大律师事务所 | 代理人： | 刘挽澜 |
| 地址： | 518048 广东省深圳市福田区益田路*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及人工智能技术领域，公开了一种业务流程处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。方法包括：确定业务流程所在的当前业务节点，并确定所述当前业务节点对应的业务处理类型；基于所述业务处理类型生成所述当前业务节点对应的专属业务处理类型，并将所述专属业务处理类型的初始状态推送至客户端；当检测到所述当前业务节点的进度更新时，基于更新的进度确定所述专属业务处理类型对应的更新状态，并将所述更新状态推送至所述客户端。通过本申请，并根据业务节点的进度对专属业务处理类型的状态进行更新，以便客户根据专属业务处理类型的状态实时掌握业务处理进度。 | ||
| 搜索关键词： | 业务处理类型 业务节点 更新状态 客户端 进度 推送 计算机可读存储介质 人工智能技术 业务流程处理 进度更新 业务处理 业务流程 更新 申请 检测 客户 | ||
【主权项】：
1.一种业务流程处理方法，其特征在于，所述业务流程处理方法包括以下步骤：/n确定业务流程所在的当前业务节点，并确定所述当前业务节点对应的业务处理类型，其中，所述业务处理类型包含不同的状态；/n基于所述业务处理类型生成所述当前业务节点对应的专属业务处理类型，并将所述专属业务处理类型的初始状态推送至客户端；/n当检测到所述当前业务节点的进度更新时，基于更新的进度确定所述专属业务处理类型对应的更新状态，并将所述更新状态推送至所述客户端。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
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