[发明专利]报警处理方法及通信系统在审
| 申请号： | 201910819073.6 | 申请日： | 2019-08-30 |
| 公开（公告）号： | CN110611587A | 公开（公告）日： | 2019-12-24 |
| 发明（设计）人： | 王璐;庾少华;袁占涛;王艳辉 | 申请（专利权）人： | 视联动力信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L29/06 |
| 代理公司： | 11319 北京润泽恒知识产权代理有限公司 | 代理人： | 苏培华 |
| 地址： | 100000 北京市东城区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种报警处理方法及通信系统，其中，所述方法应用于通信系统，所述通信系统包括多个视联网终端、GIS平台端、消息转发设备以及多个互联网终端，所述方法包括：所述GIS平台端接收各所述视联网终端发送的报警信息；所述GIS平台端将所述报警信息显示在用户界面上；所述GIS平台端从所述多个互联网终端中选择并调用回拨终端；回拨终端通过互联网发送回拨指令至所述消息转发设备，所述消息转发设备通过视联网将回拨指令发送至对应的视联网终端，以完成报警回拨。本发明提供的报警处理方法由GIS平台端自动调用一个或者多个回拨终端对报警信息对应的视联网终端进行回拨，不仅能够节省人力资源还可以提升报警信息处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 回拨 联网终端 消息转发 通信系统 互联网终端 报警处理 报警信息 终端 报警信息处理 报警信息显示 发送 人力资源 用户界面 指令发送 自动调用 调用 报警 指令 联网 互联网 | ||
【主权项】：
1.一种报警处理方法，其特征在于，所述方法应用于通信系统，所述通信系统包括多个视联网终端、GIS平台端、消息转发设备以及多个互联网终端，所述方法包括：/n所述GIS平台端接收各所述视联网终端发送的报警信息；/n所述GIS平台端将所述报警信息显示在用户界面上；/n所述GIS平台端从所述多个互联网终端中选择并调用回拨终端，其中，所述回拨终端个数为一个或者多个；/n所述回拨终端通过互联网发送回拨指令至所述消息转发设备，所述消息转发设备通过视联网将所述回拨指令发送至对应的视联网终端，以完成报警回拨，其中，所述回拨指令中携带有报警信息对应的视联网终端的身份标识。/n
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