[发明专利]一种基于AI的联系人智能识别、销售活动自动规划方法在审
申请号: | 201910929629.7 | 申请日: | 2019-09-29 |
公开(公告)号: | CN110659944A | 公开(公告)日: | 2020-01-07 |
发明(设计)人: | 尤海 | 申请(专利权)人: | 尤海 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06F16/31;G06F16/35 |
代理公司: | 11427 北京科家知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人: | 陈娟 |
地址: | 221000 江苏省*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于AI的联系人智能识别、销售活动自动规划方法,采集各号码首次拨通时的对话关键词,并据此对其进行联系人分类识别标记操作,得到与各号码相对应的兴趣类、意向类、待回款类、已回款类和其它类联系人;本发明是先将对话关键词所对应的各识别标记类联系人与沟通信息相结合,并依据修正化分析,得出各推荐信号来进行排序、匹配标记与存储,再据此将其与销售信息相结合,并依据赋值式的权重化分析,得出各销售信号来进行排序、匹配标记与存储,最后将销售信号与推荐信号一同经评分处理,以便对联系人进行精确筛分,并针对优质联系人做出相应的合理方案与措施。 | ||
搜索关键词: | 匹配标记 排序 存储 标记操作 分类识别 销售活动 销售信息 智能识别 自动规划 权重 对话 销售 分析 采集 修正 | ||
【主权项】:
1.一种基于AI的联系人智能识别、销售活动自动规划方法,其特征在于,包括如下步骤:/n步骤一:采集各号码首次拨通时的对话关键词,并据此对其进行联系人分类识别标记操作,得到与各号码相对应的兴趣类、意向类、待回款类、已回款类和其它类联系人;/n步骤二:采集各联系人位于第一时间级内的沟通信息,并据此对其进行联系人推荐沟通操作,得到高推荐信号、中推荐信号和低推荐信号,并将与高推荐信号、中推荐信号和低推荐信号相对应的联系人分别依据字母数字排序进行匹配标记,且将其存储至联系人沟通目录;/n步骤三:获取到各联系人所对应的高推荐信号、中推荐信号或低推荐信号,以及各联系人所被识别标记的兴趣类、意向类、待回款类、已回款类或其它类,且调取与各联系人相对应的第一时间级内的销售信息,并据此对其进行销售规划操作,得到顶阶销售信号、中阶销售信号和低阶销售信号,并将与顶阶销售信号、中阶销售信号和低阶销售信号相对应的联系人分别依据颜色深浅排序进行匹配标记,且将其存储至联系人销售规划目录;/n步骤四:先获取到各联系人所对应的推荐信号,并将其标定为Ti,i=1...n,再将其中的高推荐信号、中推荐信号和低推荐信号分别赋予推荐评分系数G1、G2和G3,G1大于G2大于G3;先获取到各联系人所对应的销售信号,并将其标定为Li,i=1...n,Ti与Li为一一对应,再将其中的顶阶销售信号、中阶销售信号和低阶销售信号分别赋予销售规划评分系数H1、H2和H3,H1大于H2大于H3,再依据综合规划评分公式Ki=Ti+Li,i=1...n,求得各联系人的综合规划评分值,并将其发送至屏幕进行显示。/n
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