[发明专利]一种发起主动对话的方法以及装置在审
| 申请号： | 201910934487.3 | 申请日： | 2019-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN110750631A | 公开（公告）日： | 2020-02-04 |
| 发明（设计）人： | 范鑫;万立 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术(北京)有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 11412 北京鸿德海业知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 田宏宾 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种发起主动对话的方法、装置、电子设备以及计算机可读存储介质，涉及人工智能技术领域。本申请在发起主动对话时所采用的实现方案为：在向用户发起主动对话之前，确定第一时刻；获取用户的历史反馈集合，该集合中包含有用户针对历次主动对话的反馈时刻与反馈程度；根据第一时刻与各反馈时刻确定对应历次主动对话的反馈时间均值，并根据各反馈程度确定对应历次主动对话的反馈程度方差；根据当前时刻、对应历次主动对话的反馈时间均值以及反馈程度方差，获取用户在当前时刻接受主动对话的概率值；确定概率值超过预设概率阈值之后，向用户发起主动对话。本申请能够降低发起主动对话的人力成本，且能够提升向用户发起主动对话的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 对话 反馈 用户发起 方差 概率 集合 申请 计算机可读存储介质 人工智能技术 电子设备 历史反馈 人力成本 预设 | ||
【主权项】：
1.一种发起主动对话的方法，其特征在于，包括：/n在向用户发起主动对话之前，确定第一时刻；/n获取所述用户的历史反馈集合，所述历史反馈集合中包含有所述用户针对历次主动对话的反馈时刻以及反馈程度；/n根据所述第一时刻以及各反馈时刻确定对应历次主动对话的反馈时间均值，并根据各反馈程度确定对应历次主动对话的反馈程度方差；/n根据当前时刻、对应历次主动对话的反馈时间均值以及反馈程度方差，获取所述用户在当前时刻接受主动对话的概率值；/n确定所述概率值超过预设概率阈值之后，向所述用户发起主动对话。/n
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