[发明专利]故障数据处理方法、装置和计算机设备在审
| 申请号： | 201910941099.8 | 申请日： | 2019-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN110675079A | 公开（公告）日： | 2020-01-10 |
| 发明（设计）人： | 李玉;鱼翔;万超;欧阳国灵;欧阳砚池;刘轶斌;陈诗杨;林志达;许钧发;单文波;李永韬;陈紫杰;杨帝海;潘崇;黄炜康;刘海波;孙继东;翟志芳;何俊池;李震;孙裕;马侠霖;陈剑锋;梁湘武;章效培;冯腾霄;胡长鸿;刘太平;李超;周巍;尹兴伟;何煦;姚专 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06 |
| 代理公司： | 44224 广州华进联合专利商标代理有限公司 | 代理人： | 陈小娜 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及一种故障数据处理方法、装置和计算机设备，所述方法包括：获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。本申请提供的方案可以提高对故障进行处理的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 设备标识 地理位置信息 故障检测数据 待检测设备 应用服务器 维保信息 维修 故障数据处理 警报信息发送 设备标识获取 计算机设备 故障检测 警报信息 申请 发送 终端 检测 | ||
【主权项】：
1.一种故障数据处理方法，所述方法包括：/n获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；/n当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；/n将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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