[发明专利]一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端在审
申请号: | 201911009586.7 | 申请日: | 2019-10-23 |
公开(公告)号: | CN110944347A | 公开(公告)日: | 2020-03-31 |
发明(设计)人: | 朱中华 | 申请(专利权)人: | 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04W24/04 | 分类号: | H04W24/04;H04W4/20 |
代理公司: | 北京恒博知识产权代理有限公司 11528 | 代理人: | 张晓芳 |
地址: | 518055 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本申请实施例公开了一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端,其中,所述方法包括:当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时,接收服务器下发的掉话信令;对所述掉话信令进行解析,确定所述掉话事件对应的掉话原因;显示所述掉话原因。本申请实施例是基于服务器对通话连接状态下终端掉话原因的信息记录,从而快速定位掉话原因,并且能够根据所记录的掉话原因快速确定是终端问题引起的掉话还是网络问题引起的掉话,继而可以准确派出对应的工程师对掉话问题进行解决,该过程省时高效且大大减小了人力消耗。 | ||
搜索关键词: | 一种 检测 方法 装置 存储 介质 终端 | ||
【主权项】:
暂无信息
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