[发明专利]语音处理方法及装置、智能终端、存储介质在审
| 申请号： | 201911027417.6 | 申请日： | 2019-10-24 |
| 公开（公告）号： | CN110556110A | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | 金增笑;苑维然;魏辉;闫嵩 | 申请（专利权）人： | 北京九狐时代智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L25/78;H04M3/51;G08B5/36;G08B21/24 |
| 代理公司： | 11463 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) | 代理人： | 罗硕 |
| 地址： | 100000 北京市朝阳区*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供了一种语音处理方法及装置、智能终端、存储介质，属于互联网技术领域，该方案包括：响应接收的触发指令，进行音频信号的持续采集；在监测到所述音频信号存在语音活动时，进行音频片段的录制；对录制的所述音频片段进行语音识别，获得语音内容；根据预设的关键词，判断所述语音内容是否包含所述关键词，基于判断结果执行相应的提醒操作。从而方便客服人员或管理者及时发现与客户对话中出现的问题，降低目前人工事后核查的人力和时间成本。 | ||
| 搜索关键词： | 音频片段 音频信号 语音内容 录制 互联网技术 触发指令 存储介质 判断结果 时间成本 响应接收 语音处理 语音活动 语音识别 智能终端 客服 预设 采集 核查 监测 客户 申请 对话 发现 | ||
【主权项】：
1.一种语音处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n响应接收的触发指令，进行音频信号的持续采集；/n在监测到所述音频信号存在语音活动时，进行音频片段的录制；/n对录制的所述音频片段进行语音识别，获得语音内容；/n根据预设的关键词，判断所述语音内容是否包含所述关键词，基于判断结果执行相应的提醒操作。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京九狐时代智能科技有限公司，未经北京九狐时代智能科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201911027417.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
