[发明专利]事项处理方法及装置

摘要

本申请实施例提供一种事项处理方法及装置，该方法在服务器接收到来自终端的事项统计指令时，向终端发送事项统计界面，获取终端低于事项统计界面配置的事项统计参数，并获取事项统计参数对应的事项统计数据，使得终端可以根据事项统计数据对事项统计界面进行更新并显示；借助于客户终端与服务器互联网连接，服务器从用户终端获取事项统计数据，为事项统计处理提供了有效的事项统计数据源，通过事项处理装置进行事项数据统计，无需再进行人工统计处理，降低了人工成本，避免了由于人为失误造成的数据统计错误，简化了事项统计流程，便于工作人员及时查询和了解事项的详细情况，同时有利于对事项处理的工作流程进行进一步调优。