[发明专利]一种实现信息处理的方法、装置、计算机存储介质及终端在审
| 申请号： | 201911052314.5 | 申请日： | 2019-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN110796495A | 公开（公告）日： | 2020-02-14 |
| 发明（设计）人： | 罗华刚;张杰;李犇 | 申请（专利权）人： | 北京明略软件系统有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06F16/332 |
| 代理公司： | 11262 北京安信方达知识产权代理有限公司 | 代理人： | 王康;栗若木 |
| 地址： | 100084 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 一种实现信息处理的方法、装置、计算机存储介质及终端，包括：解析预设数量份商品的销售对话，获得包含预设的两种或两种以上对话状态的对话信息；基于解析获得的包含各对话状态的对话信息，构建马尔科夫决策过程；通过构建的马尔科夫决策过程，为销售用户提供实时的对话提示信息；其中，所述销售对话包括：销售用户和顾客的对话。本发明实施例通过基于销售对话构建的马尔科夫决策过程，为销售用户的实时销售提供对话提示信息，为提升销售用户的销售水平提供了信息支持。 | ||
| 搜索关键词： | 销售 决策过程 对话 构建 对话信息 对话状态 提示信息 预设 解析 计算机存储介质 实时销售 信息处理 信息支持 用户提供 终端 顾客 | ||
【主权项】：
1.一种实现信息处理的方法，包括：/n解析预设数量份商品的销售对话，获得包含预设的两种或两种以上对话状态的对话信息；/n基于解析获得的包含各对话状态的对话信息，构建马尔科夫决策过程；/n通过构建的马尔科夫决策过程，为销售用户提供实时的对话提示信息；/n其中，所述销售对话包括：销售用户和顾客的对话。/n
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