[发明专利]基于小程序的排队叫号方法、系统及装置在审
| 申请号： | 201911081659.3 | 申请日： | 2019-11-07 |
| 公开（公告）号： | CN110880214A | 公开（公告）日： | 2020-03-13 |
| 发明（设计）人： | 毛永亮;张云娟;何建雄 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;H04M1/725 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 薛平;谷敬丽 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于小程序的排队叫号方法、系统及装置，该方法包括：接收来自客户取号端的取号请求，其中，取号请求用于请求分配一个排队号码，客户取号端是一个无需下载安装即可使用的小程序应用；根据取号请求，生成一个排队号码和一条排队号码的提醒消息，分别添加至号码队列和消息提醒队列中；将排队号码的提醒消息推送至一个或多个柜员数据处理端；在检测到号码队列中的排队号码被任一个柜员数据处理端提取出的情况下，生成排队号码的叫号消息；将叫号消息发送给现场叫号端，其中，现场叫号端用于播报叫号消息。本发明能够降低系统投入成本，提高用户操作体验，增强用户粘性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 程序 排队 叫号 方法 系统 装置 | ||
【主权项】：
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