[发明专利]一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法和装置有效
| 申请号： | 201911126101.2 | 申请日： | 2019-11-18 |
| 公开（公告）号： | CN110933234B | 公开（公告）日： | 2021-04-27 |
| 发明（设计）人： | 李同心;叶志钢;路可;常青利;张炳晶 | 申请（专利权）人： | 武汉绿色网络信息服务有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04M3/22;H04W24/08 |
| 代理公司： | 深圳市六加知识产权代理有限公司 44372 | 代理人： | 向彬 |
| 地址： | 430000 湖北省武汉市东湖新技术开发区软件园*** | 国省代码： | 湖北;42 |
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| 摘要： | 本发明涉及通信技术领域，具体提供了一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法和装置，方法包括：通过DPI技术获取VoLTE通话过程中的用户面话单和控制面话单，并将用户面话单和控制面话单进行关联得到XDR关联话单；基于XDR关联话单中的用户面数据对通话质量进行评估，如果通话中存在任一种通话问题则评估为通话质量差；当通话质量差时，基于通话问题类型以及XDR关联话单中的用户面数据和控制面数据进行逐步判断，最终定位通话质量差的原因。本方法不仅可实现通话质量评估，还可实现通话质量问题的自动定界，便于日常网络运行及客户投诉处理，可减少人工分析工作量，弥补日常优化人员的经验不足，提升问题处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 volte 通话 质量问题 自动 定界 方法 装置 | ||
【主权项】：
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