[发明专利]业务服务的处理方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 201911162893.9 | 申请日： | 2019-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN111127222B | 公开（公告）日： | 2023-04-18 |
| 发明（设计）人： | 景娜 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司;泰康养老保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q10/10;G06F40/186 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 李洪娟;刘芳 |
| 地址： | 100031 北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种业务服务的处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收用户的业务服务请求；根据目标数据确定用户所属的目标类型；若有至少两个案例模板与目标类型匹配，则按照至少两个案例模板的优先级，获取目标类型对应的目标案例模板；根据目标数据及目标案例模板，生成目标案例信息；将目标案例信息发送给用户。有效提高了业务服务的准确性，从而提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 服务 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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