[发明专利]客户数据处理方法及相关设备在审
| 申请号： | 201911212707.8 | 申请日： | 2019-12-02 |
| 公开（公告）号： | CN111179019A | 公开（公告）日： | 2020-05-19 |
| 发明（设计）人： | 李茜薇 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 章侃铱;郑特强 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开的实施方式提供了一种客户数据处理方法及装置、计算机可读存储介质和电子设备。所述方法包括：向客户推送智能名片；接收所述客户阅读所述智能名片的反馈信息；接收工作人员录入的所述客户的个人信息；根据所述客户的个人信息确定所述客户的推荐信息；以及在终端显示所述反馈信息和所述推荐信息以便于所述工作人员基于所述反馈信息和所述推荐信息与所述客户进行交流；其中，所述反馈信息能够根据所述客户的阅读情况动态调整，所述推荐信息能够根据录入的所述客户的个人信息的变化动态调整。客户数据处理方法能够使工作人员根据所述反馈信息和所述推荐信息与客户进行沟通交流，提供客户需要的产品。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 数据处理 方法 相关 设备 | ||
【主权项】：
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