[发明专利]基于情绪识别的交互处理方法、装置、设备和存储介质有效
| 申请号： | 201911257148.2 | 申请日： | 2019-12-10 |
| 公开（公告）号： | CN111028827B | 公开（公告）日： | 2023-01-24 |
| 发明（设计）人： | 肖琴 | 申请（专利权）人： | 深圳追一科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/02 | 分类号： | G10L15/02;G10L15/06;G10L15/08;G10L15/26;G10L25/63;G06F40/30 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 唐彩琴 |
| 地址： | 518051 广东省深圳市南山区粤海街道*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及一种基于情绪识别的交互处理方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括：获取用户终端输入的语音信息；通过语音识别模型对所述语音信息进行语音识别，识别所述语音信息的语音环境特征；提取所述语音信息对应的文本信息，对所述文本信息进行上下文分析，得到所述文本信息的语义环境特征；根据所述语音环境特征和所述语义环境特征确定所述语音信息对应的情绪类别；根据所述情绪类别匹配对应的应答信息，将所述应答信息发送至所述用户终端。采用本方法能够有效提高语音情绪识别的准确率，并有效提高交互效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 情绪 识别 交互 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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