[发明专利]一种智能人机对话的交互方法、系统和电子设备在审

专利信息
申请号: 201911258858.7 申请日: 2019-12-10
公开(公告)号: CN112948534A 公开(公告)日: 2021-06-11
发明(设计)人: 曹东岩;周祥生;屠要峰;郭斌 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/332;G06F16/35
代理公司: 北京德崇智捷知识产权代理有限公司 11467 代理人: 金星
地址: 518057 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要: 本说明书实施例公开了一种智能人机对话的交互方法、系统和电子设备,主要内容包括:确定与用户匹配的个性化对话风格,并基于机器学习算法,准确预测用户消息所表达的意图信息,以及基于意图信息和历史对话记录,确定对话模式,这样,根据确定的对话风格、意图信息以及对话模式,确定个性化的回复内容,并返回给用户侧。进而,既可以根据预测意图来准确匹配出回复内容,还可以采用个性化的对话风格甚至增加情感色彩来丰富回复内容,并在确定的对话模式下执行一轮或多轮对话交互。从而,提升对话回复的灵活性以及丰富性,增加用户使用粘度。
搜索关键词: 一种 智能 人机对话 交互 方法 系统 电子设备
【主权项】:
暂无信息
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