[发明专利]基于声纹识别的会员信息查询方法及系统在审
| 申请号： | 201911260632.0 | 申请日： | 2019-12-10 |
| 公开（公告）号： | CN111191074A | 公开（公告）日： | 2020-05-22 |
| 发明（设计）人： | 张思佳;艾潇;梁志婷 | 申请（专利权）人： | 秒针信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/683 | 分类号： | G06F16/683;G06F16/632;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 刘旺贵 |
| 地址： | 100102 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基于声纹识别的会员信息查询方法及系统，该方法包括：设置于线下门店中的语音采集设备采集顾客的语音信息；提取所述语音信息中的声纹特征，并将所述声纹特征与预先保存的会员声纹模型中的声纹特征相匹配；如果声纹特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述语音采集设备或指定终端。在本发明中，对顾客声纹进行识别并与建立的顾客信息库中的声纹信息进行匹配，提取顾客的相关信息并实时传达给线下门店中的导购，以便导购更好地为顾客提供服务。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 声纹 识别 会员 信息 查询 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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