[发明专利]一种问题处理方法、装置、电子设备和介质有效
| 申请号： | 201911330798.5 | 申请日： | 2019-12-20 |
| 公开（公告）号： | CN113094479B | 公开（公告）日： | 2023-09-19 |
| 发明（设计）人： | 翟友钧;胡满玉;辛庆 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/38;G06Q30/01;G06Q30/0241 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种问题处理方法、装置、电子设备和介质，涉及数据处理技术领域。具体实现方案为：响应于用户的问题处理请求，确定目标问题模板；获取用户通过所述目标问题模板输入的异常时间信息；根据业务数据处理模块在所述异常时间信息的异常处理情况，和/或，根据用户在所述异常时间信息的业务配置信息，定位异常数据处理模块和/或异常业务配置信息。通过本申请实施例的技术方案，能够针对性的处理用户所提出的问题，适用范围广。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 问题 处理 方法 装置 电子设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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