[发明专利]一种银行网点外拓服务规划方法、系统及装置

摘要

本发明涉及一种银行网点外拓服务规划方法、系统及装置，该方法包括如下步骤：S1：获取客户信息，包括地理位置和潜在业务需求；S2：将具有相同潜在业务需求的客户归为一个客户群，完成客户分类；S3：基于地理位置将客户群中的客户分图层导入地图，同一客户群中的客户置于一个图层上；S4：在地图上框选待开展外拓服务的若干区域，分别计算各个框选区域的机会成本数值；S5：将各框选区域按机会成本数值由大到小排序，机会成本数值高的框选区域作为优先外拓服务的区域，进而确定外拓服务的优先顺序。与现有技术相比，本发明能够有效促进外拓服务绩效提升，为客户带来便利，为网点创造价值。