[发明专利]故障定位方法、故障定位装置、控制设备及智能设备在审

专利信息
申请号: 201911423955.7 申请日: 2019-12-31
公开(公告)号: CN111211929A 公开(公告)日: 2020-05-29
发明(设计)人: 张婷;熊友军 申请(专利权)人: 深圳市优必选科技股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 深圳中一联合知识产权代理有限公司 44414 代理人: 符亚飞
地址: 518000 广东省深圳市南山区*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请适用于故障定位技术领域,提供了一种故障定位方法、故障定位装置、控制设备、智能设备及计算机可读存储介质,包括:向服务器发送故障查询指令,获取智能设备的故障日志,所述故障日志是所述服务器接收到所述故障查询指令之后反馈的;通过所述服务器向智能设备发送业务数据请求指令,获取所述智能设备的相应业务数据,所述业务数据是所述智能设备接收到所述业务数据请求指令之后反馈的;根据所述故障日志和所述业务数据,对所述智能设备进行故障定位。通过本申请可实现对智能设备的远程故障定位,简化故障定位过程,提高故障定位精度。
搜索关键词: 故障 定位 方法 装置 控制 设备 智能
【主权项】:
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