[发明专利]委托处理系统

摘要

本发明提供一种委托处理系统(100)，具备：管理装置(5)，其根据管理者的指示接受来自客户的委托向多个负责人分配处理；和移动终端(1A、1B)，其分别由多个负责人携带。管理装置(5)具有取得来自客户的委托的信息的委托信息取得部、当取得委托信息时向多个负责人分配委托的负责人分配部、以及向由负责人分配部分配了委托的多个负责人的移动终端(1A、1B)发送委托信息的信息发送部。移动终端(1A、1B)具有报知委托信息的信息报知部、输入是否接受委托信息中所包含的来自客户的委托的回答的回答输入部、以及将回答向管理装置(5)发送的回答发送部。负责人分配部基于回答决定接受来自客户的委托的负责人。