[发明专利]用于以远程控制的方式处理行进工具的故障发现的方法、行进工具、后端服务器以及系统

摘要

本发明涉及一种用于以远程控制的方式处理行进工具(1a‑1d)的异常模式或故障发现的方法，其包括以下步骤：在后端服务器(3)上接收行进工具(1a‑1d)的异常模式或故障发现；根据所述异常模式或故障发现自动确定存储在后端服务器(3)上的故障映像，响应于此地根据所存储的知识自动确定配置需求；自动生成配置询问并且将该配置询问发送给行进工具(1a‑1d)，该配置询问代表相应配置需求的联合集；在后端服务器(3)上接收(500)配置说明作为对配置询问的应答；并且通过后端服务器(3)借助配置说明自动确定动作，例如故障消除措施或信息。