[发明专利]客户信息处理方法及装置有效
申请号: | 202010187016.3 | 申请日: | 2020-03-17 |
公开(公告)号: | CN111415242B | 公开(公告)日: | 2023-08-29 |
发明(设计)人: | 史雁鹏;李添添;张清华;严彪;邹帮山 | 申请(专利权)人: | 吉林亿联银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 李伟 |
地址: | 130022 吉林省*** | 国省代码: | 吉林;22 |
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摘要: | 本发明提供一种客户信息处理方法及装置,应用于客户信息中心,所述方法包括:当接收到业务系统发送的客户信息处理请求时,获取客户信息处理请求中的待处理客户信息;确定待处理客户信息的信息类型,依据信息类型判断客户信息中心中是否存在与待处理客户信息相匹配的标准客户信息;若客户信息中心中不存在与待处理客户信息相匹配的标准客户信息,则依据预设的信息处理规则,对待处理客户信息进行处理,以得到与待处理客户信息对应的标准客户信息,并将对待处理客户信息进行处理的处理结果进行反馈。应用本发明,在客户信息中心中实现了对客户信息的集中化、统一化处理,由此可得到规范、统一的客户信息,避免出现重复的客户信息。 | ||
搜索关键词: | 客户 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】:
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