[发明专利]用于风控系统的用户体验提升方法及系统有效
申请号: | 202010197423.2 | 申请日: | 2020-03-19 |
公开(公告)号: | CN111429260B | 公开(公告)日: | 2023-06-06 |
发明(设计)人: | 张彪 | 申请(专利权)人: | 重庆富民银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙) 50217 | 代理人: | 蒙捷 |
地址: | 401121 重庆市*** | 国省代码: | 重庆;50 |
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摘要: | 本发明属于系统异常处理技术领域,尤其涉及用于风控系统的用户体验提升方法及系统,该系统包括:处理单元,用于对进件进行自动处理;人工单元,用于将进件展示给审核人员处理;识别单元,用于识别进件是否已被处理过,当识别结果为进件已被处理过时,将其被处理的次数与处理阈值对比;筛选单元,用于当识别单元的识别结果为未被处理过时,将进件发送给处理单元,还用于当识别单元的识别结果为已处理过且被处理次数未达到处理阈值时,删除进件的进件过程信息后将进件发送给处理单元,还用于当识别单元的识别结果为已处理过且被处理次数达到处理阈值时,将进件推送给人工单元。本系统可以提升客户的使用体验。 | ||
搜索关键词: | 用于 系统 用户 体验 提升 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
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