[发明专利]质检优化方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202010203556.6 | 申请日： | 2020-03-20 |
| 公开（公告）号： | CN111414751A | 公开（公告）日： | 2020-07-14 |
| 发明（设计）人： | 陈永城;黄研洲;杨海军;徐倩 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/279 | 分类号： | G06F40/279;G06N3/04;G06N3/08;G06N20/00;G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 王韬 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种质检优化方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：采用质检模型对待质检文本进行识别得到质检结果，并输出所述质检结果；检测基于所述质检结果触发的反馈操作，并根据所述反馈操作确定所述质检结果的纠错反馈内容；根据所述纠错反馈内容对所述质检模型进行优化训练以更新所述质检模型。本发明实现了提高质检模型的质检准确率，提高了对客服人员进行质检的质检效率。 | ||
| 搜索关键词： | 质检 优化 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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