[发明专利]一种数据处理方法及相关设备在审
| 申请号： | 202010234804.3 | 申请日： | 2020-03-30 |
| 公开（公告）号： | CN111443975A | 公开（公告）日： | 2020-07-24 |
| 发明（设计）人： | 张蕊莉;万海荣;谢一鸣;赵伟良;张雪琴;王欣;宋明利;于博;岳欣 | 申请（专利权）人： | 易谷网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06F3/0484;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 上海京沪专利代理事务所(普通合伙) 31235 | 代理人： | 马强 |
| 地址： | 200000 上海市嘉定区江*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请实施例公开了一种数据处理方法及相关设备，可以在用户进行会话业务的过程中，通过可视化界面展示相应的业务，减少IVR中的操作流程。本申请实施例方法包括：服务器与终端建立电话会话；所述服务器向所述终端发送目标消息，以使得所述终端根据所述目标消息展示用户的个性化界面，其中，所述目标消息与所述用户相对应；所述服务器通过所述个性化界面接收所述用户的目标操作指令；所述服务器根据所述目标操作指令执行相应的操作。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 数据处理 方法 相关 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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