[发明专利]呼叫配置的确定方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202010274950.9 申请日: 2020-04-09
公开(公告)号: CN111614843A 公开(公告)日: 2020-09-01
发明(设计)人: 林道智 申请(专利权)人: 深圳追一科技有限公司
主分类号: H04M3/523 分类号: H04M3/523
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 陈小娜
地址: 518051 广东省深圳市南山区粤海街道*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要: 本申请涉及一种呼叫配置的确定方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:根据多个候选用户的历史通话数据,筛选出待进行再次呼叫的目标用户;获取所述目标用户的用户画像;其中,所述用户画像包括多个用户标签;所述用户标签用于指示所述目标用户的属性和行为;根据所述用户画像确定所述目标用户对应的目标呼叫配置;所述目标呼叫配置包括主叫号码、外呼机器人的属性信息和呼叫时间段。采用本方法能够使呼叫更适应目标用户的需求,从而提高推销效果。
搜索关键词: 呼叫 配置 确定 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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