[发明专利]智能交互方法、装置及机器人有效

专利信息
申请号: 202010319458.9 申请日: 2020-04-21
公开(公告)号: CN111460124B 公开(公告)日: 2023-08-25
发明(设计)人: 蔡坤祥;张宏伟;庞立敏;李凯凯;陶然 申请(专利权)人: 文思海辉智科科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/36;G06N5/04;B25J9/08;B25J9/16;B25J11/00
代理公司: 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 代理人: 蒋姗
地址: 102200 北京市昌平区未来科*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本申请提供一种智能交互方法、装置及机器人,该方法通过从用户提问语句中获取意图信息,根据意图信息从预设知识图谱中推理得到答复条件关系网,进而从答复条件关系网中确定当前待补充条件,并向用户发送提问语句,接着对用户答复语句进行条件值提取,若提取到与当前待补充条件对应的当前条件值,将当前条件值补充至当前待补充条件中,并根据当前待补充条件及当前条件值推理出下一个待补充条件;若检测到答复条件关系网中存在一个条件补充完整的关系链,则根据该关系链对应的条件值确定用户提问的语句答复内容。这样当用户咨询的问题存在多种情况时,可以根据条件补充完整的关系链确定语句答复内容,从而满足复杂问题下的咨询需求。
搜索关键词: 智能 交互 方法 装置 机器人
【主权项】:
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