[发明专利]一种自助金融设备运营维护系统及方法

摘要

本发明公开了一种自助金融设备运营维护系统及方法，包括数据采集模块、数据传输模块和控制模块，所述数据采集模块的输出端与数据传输模块的输入端连接，所述数据传输模块的输出端与控制模块的输入端连接，所述控制模块包括单片机、数据接收模块、匹配模块和数据处理模块，所述数据接收模块、匹配模块和数据处理模块均与单片机建立有联系。本发明通过设置匹配模块，可以利用匹配模块对反馈的问题在维修问题库内进行匹配，然后再将匹配出的问题在维修人员技术库内进行匹配，可以快速匹配到擅长此项问题的维修人员，便于维修人员快速进行维修，维护效率高，便于操作。