[发明专利]识别操作风险的方法、系统和非暂时性存储介质有效
| 申请号： | 202010410992.0 | 申请日： | 2020-05-15 |
| 公开（公告）号： | CN111539741B | 公开（公告）日： | 2023-02-24 |
| 发明（设计）人： | 刘赛帅 | 申请（专利权）人： | 支付宝（杭州）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q20/40 | 分类号： | G06Q20/40;G06F16/332;G06Q40/04 |
| 代理公司： | 北京市一法律师事务所 11654 | 代理人： | 刘荣娟 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本说明书提供的识别操作风险的方法、系统和非暂时性存储介质，通过对目标用户的目标操作进行询问，获取目标用户的应答，从而获取关于目标操作更多的信息，每轮应答结束后，将目标用户的应答输入风险类别识别模型，对目标操作的风险类别进行判断，一旦识别出目标操作的风险类别，便提前结束对话，并向目标用户发送关于风险类别的提醒，以帮助目标用户识别当前目标操作的风险；若没有识别出目标操作的风险类别，则进行追问管理计算，继续对目标用户进行追问，直至识别出目标操作的风险类别。所述方法和系统能够代替人工客服，有效识别出风险类别，保障用户利益，同时还可以保障用户体验、提升对话效能。 | ||
| 搜索关键词： | 识别 操作 风险 方法 系统 暂时性 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于支付宝（杭州）信息技术有限公司，未经支付宝（杭州）信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202010410992.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：显示面板的母板
- 下一篇：一种磷酸铁锂电池的存储与激活方法
