[发明专利]一种多坐席联控装置及方法在审
申请号: | 202010448468.2 | 申请日: | 2020-05-25 |
公开(公告)号: | CN111787056A | 公开(公告)日: | 2020-10-16 |
发明(设计)人: | 周肃 | 申请(专利权)人: | 北京博睿维讯科技有限公司 |
主分类号: | H04L29/08 | 分类号: | H04L29/08;H04L29/06;G06Q10/10 |
代理公司: | 北京维正专利代理有限公司 11508 | 代理人: | 赵万凯 |
地址: | 100089 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明涉及一种多坐席联控装置及方法,该装置包括一个主控制器以及与主控制器连接的接收端和发送端,发送端设置有至少一个且每一发送端均连接有一个PC主机,接收端设置有至少一个且每一接收端均连接有一套键鼠设备和至少一个显示屏;主控制器接收到接收端输出的调取指令后,将接收端以及与调取指令对应的PC主机接通;主控制器接收到接收端输出的切换指令后,将与切换指令对应的PC主机和切换指令所指定的目标接收端接通。多个工作人员同时工作过程中,不同接收端通过发送切换指令或调取指令对不同PC主机的连接切换或调用,使得工作人员可通过自身的工作需求调用不同的PC主机,增强了员工之前的自主的互联互通能力,简化了互联互通的信息共享方式。 | ||
搜索关键词: | 一种 坐席 装置 方法 | ||
【主权项】:
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