[发明专利]群聊机器人自主应答的方法和系统有效
| 申请号： | 202010461146.1 | 申请日： | 2020-05-27 |
| 公开（公告）号： | CN111368059B | 公开（公告）日： | 2020-09-15 |
| 发明（设计）人： | 杨明晖;林川杰;刘威;崔恒斌;刘洋 | 申请（专利权）人： | 支付宝（杭州）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F16/335;H04L12/58 |
| 代理公司： | 北京市一法律师事务所 11654 | 代理人： | 刘荣娟 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书提供的群聊机器人自主应答的方法和系统，在接收到所述目标通讯群中的目标用户发送的输入语句后，基于输入语句和预设的知识库生成一个与输入语句相关的候选列表，并将所述候选列表发送给目标客户端或包括目标客户端在内的第一组客户端，以降低对其他用户的影响；在第一组客户端的管理客户端对候选列表做出选择后，再将与选择匹配的目标答案发送给第二组客户端。所述方法不仅可以主动对用户提出的问题进行回答，同时又不会对群聊中的其他用户造成干扰，在提升工作效率的同时，又可以提升用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 机器人 自主 应答 方法 系统 | ||
【主权项】：
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