[发明专利]一种客户接待管理系统

摘要

本发明公开了一种客户接待管理系统，基于B/S架构，终端无需单独安装客户端，打开浏览器，访问业务站点登录验证后便可进行业务操作，包括：日程预报备申请模块、流程审批模块、信息通知模块、人机交互模块，实现了将访客信息、来访履历、参观日程等原本纸质信息电子化、结构化，通过梳理客户来访通用日程内容，流程串接客户来访过程中各陪同服务环节的岗位，避免工作遗留，标准化接待工作；利用微信接口在日程确定完成后向相关的服务、陪同岗位工作人员发送提醒信息，信息传递效率高、精度准，降低了工作人员的工作强度。