[发明专利]智能流程控制方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010859076.5 申请日: 2020-08-24
公开(公告)号: CN111986676A 公开(公告)日: 2020-11-24
发明(设计)人: 杨凡;陈志范;李刚;侯磊 申请(专利权)人: 北京中亦安图科技股份有限公司
主分类号: G10L15/26 分类号: G10L15/26;G10L15/22;H04L12/58;G06N20/00;G06F16/63
代理公司: 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 代理人: 王宇杨
地址: 100037 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例公开了一种智能流程控制方法、装置、电子设备及存储介质,方法包括:获取企业微信中用户输入的语音消息;对语音消息进行分析,以确定用户的意图;根据用户的意图从预存的命令库中匹配得到目标命令,以便流程引擎根据目标命令控制流程系统中业务流程的流转。本发明实施例可以通过语音方式驱动流程流转,实现智能工单,这样大大方便了用户,用户不再需要在众多菜单中逐级找到这个子功能模块的入口,然后点击进入操作,降低了流程系统的使用门槛,减轻了流程系统的管理工作压力,提高了用户的工作效率以及流程系统的使用体验。
搜索关键词: 智能 流程 控制 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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