[发明专利]一种基于视频的服务方法及系统有效

专利信息
申请号: 202011005136.3 申请日: 2020-09-23
公开(公告)号: CN112153477B 公开(公告)日: 2022-04-26
发明(设计)人: 郑圣和;陆秀芬 申请(专利权)人: 合肥庐州管家家政服务集团有限公司
主分类号: H04N21/4788 分类号: H04N21/4788;G10L15/02;G07C9/00
代理公司: 北京冠和权律师事务所 11399 代理人: 赵银萍
地址: 230000 安徽省合肥市庐阳*** 国省代码: 安徽;34
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摘要: 发明提出了一种基于视频的服务方法及系统,包括:接收家政人员终端扫描设置在被服务人员的房门上的二维码后发送的开锁请求指令及家政请求指令;接收被服务人员终端对所述开锁请求指令的确认结果及对家政请求指令的服务要求;接收家政人员终端发送的在家政服务过程中的带有提示点的视频图像数据并发送至被服务人员终端;接收被服务人员终端发送的视频交互请求指令,建立起家政人员终端与被服务人员终端之间的视频交互请求群组;接收被服务人员终端对带有提示点的视频图像数据的标记信息并发送至家政人员终端。使得用户不在家时,也能保证家政服务的正常进行,在家政人员进行家政服务时,用户能及时获取家政服务的过程及家政服务质量。
搜索关键词: 一种 基于 视频 服务 方法 系统
【主权项】:
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