[发明专利]单向视频通话方法、系统以及计算机可读存储介质

摘要

本发明提供一种单向视频通话方法、系统以及计算机可读存储介质，包括通过拨号路径发送呼叫请求信号至客服端或通过应用程序路径发送客服连通信号至客服端；建立用户端与客服端之间的通信连接，接收客服端发送的开启摄像头信号；发送同意信号至客服端，并根据开启摄像头信号开启用户端的摄像头，将摄像头拍摄的视频数据实时输送至客服端中，通过拨号路径发送语音信号至客服端或通过应用程序路径发送文字信号或语音信号至客服端。本发明的用户端与客服端建立联系，用户端接收开启摄像头信号，同意并开启摄像头，将摄像头拍摄的视频数据实时传输至客服端中，结合语音或文字信号，有效减少信息的失真或缺失，提高沟通的效率，并且能够有效解决问题。