[发明专利]一种数码产品的故障检修系统

摘要

本发明公开了一种数码产品的故障检修系统，包括：故障信息上传单元、故障分析处理单元和维修分配处理单元；所述故障信息上传单元与故障分析处理单元之间通信连接，且故障分析处理单元与维修分配处理单元之间数据通信连接；所述故障信息上传单元用于上传数码产品的故障信息和设备信息。本发明中，通过对数码产品的故障信息和设备信息进行采集，然后自动分析数码产品设备的故障类型，并根据故障类型自动分配维修人员进行维修，显著提高维修的效率，同时配合后台数据单元获取设备以往维修信息以及当前故障信息和设备信息直接显示，便于维修人员更加全面的了解对应数码产品信息，为数码产品检修提高数据支撑，维修更加方便。