[发明专利]一种虚拟中间号码隐私保护系统

摘要

本发明公开了一种虚拟中间号码隐私保护系统，属于号码保护技术领域，包括映射模块、虚拟号码管理平台、录音模块。本发明适用领域广泛，适用于打车出行、快递物流、装维服务、中介服务、咨询行业、分类信息平台等，既可以保护双方用户隐私，又可以防止信息被抓取；通话全程录音留存，结合智能质检技术，可实现服务行业质量的全流程监管，投诉问题可追溯，针对服务过程中的问题，可进行改进指导，利于提高服务人员服务水平；支持来话服务的智能分配策略，支持对不同场景的来话，根据业务场景定制来话调度分配策略；结合智能语音技术可实现更复杂的业务场景，如自助语音通知、来话通知提醒、身份鉴别等。