[发明专利]一种用于电商平台的售后服务系统在审
| 申请号： | 202011195990.0 | 申请日： | 2020-10-30 |
| 公开（公告）号： | CN112163874A | 公开（公告）日： | 2021-01-01 |
| 发明（设计）人： | 王玉林;曾章强 | 申请（专利权）人： | 杭州次元岛科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/06;G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 杭州信义达专利代理事务所(普通合伙) 33305 | 代理人： | 陈继算 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用于电商平台的售后服务系统，本发明涉及电商平台的售后服务技术领域，解决了现有技术中不能够为客户合理选择距离最近的门店，延长的售后服务的时间，增大成本的同时降低了工作效率的技术问题，通过门店选择单元选择合适的门店，对客户反馈的问题商品进行回收，并获取该收货地址周边的门店地址，筛选出距离最近的门店地址，并将该门店标记为选中门店；将门店地址和该门店的客服人员的手机号码发送至客户的手机终端，客户接收到门店地址后将该商品通过快递的方式邮寄至选中门店，为客户选择距离最近的门店，减少成本的同时，提高了工作效率，减少了客户的售后等待时间。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 平台 售后服务 系统 | ||
【主权项】：
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